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Q&A よくあるご質問

• Q

  商品１つでもレンタル可能ですか？

  A

  １つからでも可能です。
  レンタル希望の商品名・レンタル時期・レンタル期間等をお問い合わせください。
  商品によっては在庫が少ないものもありますので、できるだけお早めのご予約をおすすめします。

• Q

  ホームページに掲載されていない商品でもレンタル可能ですか？

  A

  すべての商品をホームページに掲載していませんので、ご希望の商品があればお問い合わせください。

• Q

  遠方でも商品のレンタルは可能ですか？

  A

  可能ですが、時期や条件により遠方の場合はお断りすることがございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

• Q

  レンタルする商品を持ってきていただけますか？

  A

  原則、レンタルいただいた商品をお持ちすることはありません。
  店舗での引き取り、もしくは店舗から配送業者を利用して発送いたします。（配送料は別途）
  契約内容や条件によっては、直接搬入することも可能ですので、搬入場所や納品日時等をご指示ください。

• Q

  レンタル商品の配送・設営代金は代金に含まれていますか？

  A

  配送・設営の代金は含まれておりません。
  ご希望の際は担当より別途見積もりを作成致します、お気軽にご相談ください。

• Q

  キャンセル料は発生しますか？

  A

  キャンセルのタイミング、レンタル内容によりキャンセル料が発生する場合がございます。
  詳しくはお問い合わせの際にお伝えしております。

• Q

  レンタル中に商品・機材を壊してしまった場合、弁償となりますか？

  A

  【お客様による破損の場合】別途破損費を頂戴する場合がございます。
  【商品に不具合があった場合】代替品にて対応させて頂きます。

• Q

  レンタル商品の早期返却・延長は可能ですか？

  A

  分かり次第、早期返却・延長の旨をご連絡ください。
  時期やタイミングにより対応が難しい場合がございます。予めご了承ください。

• Q

  商品のレンタル貸出期間を教えてください。

  A

  １日から可能です。
  １日レンタルの場合、配送などを考慮し３日まで同一料金となります。
  長期レンタルも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

• Q

  代金の支払いはいつになりますか？

  A

  初回お取引のお客様は前払い制になります。
  2回目以降は、請求書での後払いも可能です。

• Q

  イベントの企画などもご相談出来ますか？

  A

  可能です。
  商品の搬入出から会場図面・サイン制作までワンストップで対応致します。